en ny internetleverantör . . .

Då vi hade bestämt att skaffa internet/tv/tele via ADSL från Bouygues, när vi var nere på vår tre veckors långa sommarsemester, trodde vi väl inte att vi skulle stöta på så mycket problem som vi gjorde! problem vi hade då, finns att läsa i ett av våra tidigare inlägg --> här <--

Vi hade stora förhoppningar att allt skulle lösa sig då vi var nere nu i oktober och vi hade avtalat att Bouygues att de skulle ringa oss på förmiddagen, kl 10.00 den 15/10, detta för att besluta om att en tekniker skulle komma hem till oss och undersöka vårt telefonuttag, innan vi åker hem den 19/10.

Återigen ringde de inte på utsatt tid och inte heller på den hela dagen, detta hände även när jag lyckades få vår hantverkare att komma hem till oss i somras (det var tvunget att det var någon med ett franskt mobilnummer!!) och då väntade vi hela eftermiddagen och kvällen.

På söndagen gick jag över till Polygone och butiken och krävde, vänligt och bestämt, att jag fick häva köpet och lämna tillbaka all utrustning. Den unge mannen i butiken försökte få hjälp så gott han kunde från sin egen support med att säga upp vårt abonnemang men fick tillslut ta hjälp av sin chef i butiken, ett handskrivet intyg på att utrustningen var återlämnad och abonnemanget uppsagt.

Blev inte så förvånad då jag såg att Bouygues hade dragit ännu en förskottsbetalning för november och lär väl få besöka butiken igen i december för att få hjälp med den, dessutom skall vi ha €50 tillbaka för "pant" av utrustningen men kanske det är som i Sverige, den vägen brukar ju inte gå så fort!!

Har fått tips av vår hantverkare om att Orange har ett mobilt WiFi abonnemang utan bindning, Forfaits Let's Go, som man kan välja på 2, 15 och 25 GB. Man kan koppla upp sig med upp till 10 mobiler, datorer, paddor och plattor och man blir inte bunden på samma sätt med fast tele/tv och internet som man blir i ett ADSL paket.
Detta är ju ett utmärkt alternativ när man inte är boende där året om och ger ju stor flexibilitet till vilket abonnemang man vill ha just då man är där, dessutom har vi en supermottagare av Orange WiFi i huset så vi hoppas på det bästa.

Någon som läser här och har erfarenhet av detta så hör gärna av er :-)

Valras Plage

vårt älskade "land" i Beziers :-)

tiden går så fort och det r otroligt vad mycket man hinner med på tid man tycker är för kort!!
3 veckor på "landet" i Béziers med mycket jobb, fast vi sagt att vi skulle ha semester, så är vi på snudd klara med lägenheten exkluderat badrummet.

Självklart blev den en tur till IKEA, ja eller i ärlighetens namn så blev det 2! men nu är alla skåp uppsatta i köket, fläkten likaså, vi målade om avskiljaren mellan kök och vardagsrum till vit och fick vår Pax garderob levererad och uppburen (450 kilo i paket).
Efter att ha räknat ihop paketen vi leverans och skrivit under att vi tagit emot alla så visar det sig att när vi skruvat ihop den att ett paket saknas . . . . fantastisk respons och hjälp med att få paketet levererat vid ett senare tillfälle och vi väntar i dagarna på ny leverans, hoppas att allt går utan problem.

Värre har det varit att skaffa fast bredband och tv till lägenheten, fastnade för Bouygues och fick hem router och Miami Box den 29/6, tog 2 veckor innan den var aktiverad och efter det har inget fungerat, phu säger man, byte av router och fick med en av personalen hem för att kunna ringa till support, detta för att supporten accepterar bara samtal från ett franskt mobilnummer, återigen moment 22, två gånger fick killen komma hem och hjälpa oss och kors i taket, vi fick igång internet men inte tv:n, kopplade in telefonen och då klappade allt ner igen.
Det går inte att säga upp abonnemanget utan att vara på plats då man måste ringa och säga upp det, vänta i 10 dagar innan man kan gå till butiken och lämna tillbaka utrustningen men betalt tar de, nu skall de ringa mig när vi är där i oktober och skicka hem en tekniker för att kontrollera telekopplingen i väggen, som sagt bara hålla sig lugn och vänta :-)

Vi hade 3 veckor med fantastiskt väder och väldigt varmt, 42 grader i skuggan på balkongen och haft en skön semester trotts att vi 2 är så lika med att vilja ha allt iordning, helst igår!! men det är ju bara kul att få se vårt framtida boende växa fram med våra önskemål och arbetskraft.
Nedan lite bilder, håll till godo.